关于新域


      广州新域机电制造有限公司(简称“新域机电”)位于广州市萝岗区云埔工业区,毗邻广深公路和广园快线,交通十分便捷。公司拥有二十多亩环境优美的工厂园区,建筑面积近两万平方米,拥有几十台各种型号注塑机以及精密加工中心、电火花加工机、数控车床、铣床、磨床、钻床等精良的生产设备,同时拥有多条先进的装配线。
      新域机电自创立以来,致力于家用及商用厨房电器的研发、生产和销售,产品获得GS、CE、UL、ETL、SASO、LFGB、NSF等众多权威国际认证,远销亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等几十个个国家和地区。
      公司以 “科技、环保、健康、时尚”为宗旨,秉承“诚信负责、合作共赢、创新发展”的价值观,坚持不懈地“以客户为关注焦点”,努力创新产品设计和工艺技术,为客户提供更加满意的产品和服务。

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服务中心


服务理念

服务理念:环环控制,人人参与,为顾客提供满意的产品和服务。
以 “科技、环保、健康、时尚”为宗旨。
诚实守信,竭诚、优质、快速、高效服务。

售后政策

1、一年保修期,用户服务要求受理率100%;
2、确保72小时内到达,服务满意率100%;
3、投诉处理后顾客满意率不小于90%,确属产品质量问题,尊重用户意愿,负责给予更换,承担相应责任。

服务流程

1、联系客服人员记录用户反馈的问题、用户地址、电话等信息。
2、根据用户提报地址安排就近维修点人员上门服务,无维修点直接返回厂家维修。
3、待维修完毕后通知用户。
4、服务结束!

联系方式

服务热线:020-82252223
办公时间:周一至周五(假期除外)08:00-17:00
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广州新域机电制造有限公司

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地址:广州市萝岗区云埔工业区云展路8号
传真:020-8225 2338
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